《從流程控管到氛圍設計:我的PM到酒店公關之路》

2026-01-09文章引用自:

《從流程控管到氛圍設計:我的 PM 到酒店公關之路》
從專案管理人員,到酒店公關

我以前每天的生活像是在看一個複雜的流程圖。

每個決策、每個時間點、每個人員都像節點,我的任務是確保所有線路暢通。

那時候我以為自己是在管「事情」,直到我發現,

真正要掌握的,是「感受」。

會議中有人皺眉,並不是因為程序錯了;

對方沉默,並不是不在意,而是在衡量情緒的界線。

我慢慢學會去捕捉這些細微的信號,

不因急躁而打斷,也不因疏忽而忽視。





無聲的判斷力

專案管理教會我一件事:

掌握進度只是表象,真正讓流程順暢的,是無形的節奏。

在會議裡,我會注意誰需要時間消化資訊,

誰需要額外的安全感。

這份敏感度,不在表格裡,也不在計畫書上,

卻決定了合作能不能持續下去。

我學到的每一次判斷,都像是在調整一種氣場:

不是改變他人,而是讓互動自然流動。









偶然的啟示
某天,我在社交平台上看到一則招募資訊。

文字簡單,卻點出了我沒想到的視角:

「我們需要的人,能理解情境、把握分寸,而不是刻意表演。」

我和孫華姐姐簡單聊了幾句,

她說:「這份工作是設計互動的節奏,而不是改變自己。」

那一刻,我明白了——我一直以為自己在做「人與流程的管理」,

其實我可以把這個技能延伸到更微妙的人際互動。





技能轉換
以前,我用表格、會議和進度追蹤控制專案;

現在,我用眼神、聲音和距離控制空間。

以前,我關注風險和瓶頸;

現在,我關注情緒和舒適感。

兩者不同的表象下,其實同樣需要:

敏銳的觀察力、判斷力、以及對節奏的掌握。





從規劃任務到設計感受
我不再安排任務,而是在設計氛圍。

我不再追蹤 KPI,而是在觀察互動。

從專案管理師到酒店公關,

這份工作不是改變我,而是讓我更專注於人。

我知道什麼時候該介入,什麼時候該保持距離;

我知道怎麼讓他人感到安全,也保持自己的界線。

當一個陌生人慢慢放鬆,開始自然交流時,

我才明白——這就是另一種「專案完成」。

只是對象,從任務變成了人與人之間的信任。

 
台南職缺內容

 
-*-*-*-*-【台南萬豪】*-*-*-*-*-*-

 
*【 公關(只有女性名額)】*

日保薪:7,000-10,000元以上

週薪計領:55,000-80,000元以上

工作內容:陪伴客人聊天、唱歌、玩遊戲..等,維持桌面基本整潔。

 
工作地點:台南市中西區

 
上班時段:

 
① PM 21:00-AM 05:00

② PM 22:00-AM 06:00


(另有兼職上班時段,面洽)

 
正職:週上5天班,自行排休2天。

 
兼職:週可上3天班(含以上),自行排班。

 
須年滿18歲

 
*【 帶位領檯(只有女性名額)】*

 
工作內容:接待招呼、包廂帶位、製作報表及櫃台相關工作。

 
每月自排休4-5天

 
上班時段:PM 08:30-AM 05:30

 
月薪資:6萬元以上。


*【 親善助理(只有女性名額)】*

工作內容::學習現場操作與專業技能及帶動包廂氣氛

 
每月自排休8天

 
上班時段:PM19:30~AM4:00

 
月薪:八萬元。


*【 外場服務生 】*

 
工作內容:為客人帶位、支援包廂服務

送冰塊、酒、水、餐點、保持環境整潔

 
每月自排休5天

 
上班時段:PM 19:00-AM 07:00

 
月薪資:6萬元起(獎金另計)。


*【 儲備幹部 】*

 
工作內容:學習現場操作與專業技能,屬實習階段,店家提供底薪保障,提供客人消費資訊,以晉升店家幹部為目標參與培訓。

 
每月自排休4~5天

 
① PM 18:30-AM 04:30

② PM 19:00-AM 06:00

 
月薪資:30,000-55,000元以上,獎金另計。

 
(試用期,保障底薪30000元起)


▼ 直接連絡孫華姐姐

熱線:0985-976255

Line  Id: @113fcsmi (點擊ID加入官方帳號)

以上職缺皆要求需滿18歲。


另徵

 

*【 萬豪101會計人員 】*

 

工作職缺:全職或兼職

 

工做地點:台南市中西區忠義路二段

 

上班時間為輪班制:

(有2時段班)

1: PM 20:30

2: PM 10:00

 

下班時間:AM 06:00左右

 

休假:自排休5天/月

試用期三個月(可上全天班)

 

 正職人員:

薪資5萬起~

 

兼職:

休假:月休5天

上班時間:以分班制上班,上班5-6小時/天,分別實習各工作崗位。

 

薪資算法:每小時190元+工作獎金(薪資隨政府公佈調整)

 

其他福利:享勞健、團保、生日禮金、三節禮金

 

會計職缺連絡窗口:

 

AM10:00~PM09:00

0970-025-677(黃小姐)

 

PM09:00後請洽店內06-2216385